扱う前に、確かめること
RESET MEALは仕入販売から始めます。取扱前と販売後に確認する範囲を明確にし、商品情報とサポート内容を分けて案内します。
商品選定の流れ
- 候補商品を探す
- サンプルと商品情報を取得
- EC販売許諾を確認
- 原材料・栄養成分・アレルゲンを確認
- 賞味期限・保存方法・ロット対応を確認
- 広告表現を確認
- 小規模テスト販売
取扱前の確認項目
商品情報、販売許諾、供給条件、連絡体制を同じ基準で確認します。
01商品名
02原材料
03栄養成分
04アレルゲン
05内容量
06賞味期限
07保存方法
08製造者
09販売者
10ロット追跡
11EC販売許諾
12Shopify販売可否
13SNS・LINE掲載可否
14画像利用範囲
15欠品・終売連絡
16返品・回収時の役割
販売方法
- メーカー完成品を未開封で販売
- 自社で小分けしない
- ラベルを貼り替えない
- 賞味期限とロットを管理
- 保管条件を守る
- 先入れ先出しを行う
- 取引条件を書面で確認する
苦情・体調相談
- 使用中止案内
- 購入商品とロットの確認
- メーカーへの連絡
- 類似事象の確認
- 医療判断を行わない
- 必要に応じて医療機関への相談を案内
- 販売継続・停止を判断
回収対応
- 対象ロットを特定
- 対象顧客を抽出
- メール・LINEで連絡
- 返金・交換
- メーカーとの役割分担
- 対応記録を保存
広告・コンテンツ方針
- 痩身効果を断定しない
- 疾病治療を暗示しない
- 脂肪燃焼・食欲抑制を断定しない
- メーカーの承認範囲を超えない
- 商品情報とサービス情報を混同しない
- 記事やLINEでも同じ表現基準を使う
- 体験談で効果を保証しない
- 確認できない監修、認証、試験結果は扱わない
支援データ
利用目的受付開始時に案内
保存期間受付開始時に案内
アクセスできる人受付開始時に案内
匿名化方法受付開始時に案内
メーカー共有範囲受付開始時に案内
削除依頼方法受付開始時に案内