FAQ
現在の提供状況、診断、サポート、モニター、配送について案内します。
商品
商品はもう購入できますか？
商品準備中です。
WARMとPORTABLEの違いは何ですか？
WARMは温かく甘くない食品、PORTABLEは会社・出張・移動中に持ち歩きやすい食品を想定しています。
アレルギー情報の確認方法は？
商品ページの原材料・アレルゲン情報で確認できます。
診断
医療診断ですか？
医療診断ではありません。生活場面から商品タイプを仮決めするための質問です。
結果は保存されますか？
診断ページ内で結果を表示します。
診断結果と違うタイプを選べますか？
選べます。結果は購入や登録を強制するものではありません。
サポート
LINEは毎日届きますか？
毎日配信する前提ではありません。通知時刻や頻度を調整できる設計を検証します。
筋トレは必須ですか？
必須ではありません。食事支援の補助コンテンツとして扱います。
個別の食事指導を受けられますか？
疾病・服薬・妊娠を踏まえた個別食事療法は行いません。人による支援はGUIDED RESETとして検証予定です。
体調に合わない場合は？
使用を中止し、必要に応じて医療機関へ相談してください。RESET MEALは医療判断を行いません。
人による返信はありますか？
BASICは自動支援中心、GUIDED RESETは返信回数と対応時間を明示する有料プランとして検証予定です。
モニター
何日間ですか？
30日間の支援例を前提に検証します。
途中でやめられますか？
参加継続が難しい場合は、モニター回答の停止を選べます。
回答したデータの用途は？
商品選定、支援改善、匿名化した傾向分析に利用します。